CTVrede is een logistiek dienstverlener op het gebied van binnenlands containertransport. Via onze Inland containerterminals in Amsterdam en Zaandam verzorgen wij niet alleen de op- en overslag van containers, maar coördineren wij ook het transport via weg en water. Op een fantastisch mooie locatie aan het water in Zaandam is het hoofdkantoor van de organisatie gevestigd in een oud monumentaal pand. Op het kantoor zijn ongeveer 25 collega’s werkzaam. De andere 35 collega’s zijn werkzaam op beide terminal locaties. Vanwege onze ambitieuze groeiplannen zijn wij op zoek naar:

 

Medewerk(st)er Customer Service & Orderadministratie

(minimaal 32 uur per week)

 

Wat ga je doen?
Je komt te werken binnen een team welke gespecialiseerd is in het organiseren van het binnenlands transport van containers voor zowel de import als export. Het is jouw taak om te zorgen dat de binnenkomende boekingen niet alleen zo snel mogelijk, maar vooral correct in het systeem worden verwerkt. Daarnaast zorg je ervoor dat onze klanten maximaal tevreden zijn. Dit houdt in dat je je dagelijks bezig houdt met:

• Het aannemen van transportboekingen en deze verwerken in het systeem;
• Het zelfstandig contacten onderhouden met o.a. klanten, douane, vervoerders, rederijen en alle interne afdelingen met betrekking ontbrekende informatie;
• Signaleren van afwijkingen in de planning, tijdig informeren van alle betrokkenen en aandragen van oplossingen;
• Verzorgen van aanvullende administratieve werkzaamheden;
• Assisteren andere teamleden

Als organisatie zijn we groeiende en hebben we ambitieuze plannen. Dit betekent dat je naast je dagelijkse werkzaamheden ook gevraagd kunt worden om deel te nemen aan (veranderings-) projecten. 

Wie zoeken wij?
Je bent een kei in het bewaren van overzicht en het geeft je voldoening als klanten tevreden zijn. Daarnaast vindt je het leuk om administratieve werkzaamheden accuraat bij te houden. Om van de functie echt een succes te maken breng je onder andere het volgende mee:

• Minimaal een afgeronde HBO opleiding in de richting van logistiek
• Ongeveer 2 jaar werkervering in een soortgelijke functie
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Kennis van logistieke processen
• Ruime kennis van MS Office, waarbij Excel geen geheimen voor jou heeft.

Daarnaast ben je klantgericht, dienstverlenend en communicatief sterk. Je staat stevig in je schoenen en houdt je prima staande in een mannenwereld. 

Wat bieden wij?
Onze groeiende organisatie biedt een informele werksfeer waar klanttevredenheid hoog in het vaandel staat, hard wordt gewerkt en genoeg wordt gelachen. Zelfstandigheid en initiatief worden door ons beloond. Daarnaast beiden wij:

• Een arbeidsovereenkomst voor 7 maanden met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een gevarieerde en uitdagende functie binnen een jong en gedreven team;
• Een marktconform salaris, afhankelijk van leeftijd en werkervaring;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden (w.o. reiskostenvergoeding, pensioenregeling & opleidingsmogelijkheden).